Política de privacidade
Desde 25 de Maio de 2018 que o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) está em vigor. Tendo em consideração o previsto no mesmo, a IDEALLY elaborou a presente Política de Privacidade com a finalidade de demonstrar o compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de proteção de dados pessoais dos seus visitantes, utilizadores, clientes e parceiros.
A IDEALLY compromete-se a adotar as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, formalizando esta Política de Privacidade por forma a dar a conhecer as regras gerais de privacidade e tratamento de dados pessoais que recolhe e trata no estrito respeito e cumprimento da legislação comunitária e nacional de proteção de dados pessoais.
É considerado como dado pessoal qualquer informação, independentemente da sua natureza, relacionada com uma pessoa física identificada ou identificável através dos dados do qual é proprietária.
Com exceção de alguns dos recursos disponibilizados no website, nos quais é solicitado o consentimento e concordância expressa do utilizador para a recolha de informação pessoal, o website da IDEALLY poderá ser navegado sem qualquer necessidade de divulgação de dados pessoais.
A IDEALLY reserva-se ao direito de alterar ou atualizar a sua Política de Privacidade a qualquer momento, por exemplo, para a adaptar às alterações legislativas, e convida os utilizadores a consultar a mesma de forma regular.
Concordância e consentimento
Ao aceder a este website, o utilizador concorda expressamente com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com quaisquer termos da mesma, não deverá navegar no website nem fornecer os seus dados pessoais.
Recolha e tratamento de dados pessoais
Ao visitar o nosso website, poderá ser registado o endereço IP e utilizados cookies, assim como outras tecnologias que nos permitam recolher informações gerais sobre os utilizadores, os seus interesses de navegação do nosso website, assim como permitir o correto funcionamento do mesmo.
A IDEALLY poderá recolher, armazenar e processar qualquer informação ou dados pessoais que os utilizadores nos facultem voluntariamente, nomeadamente, ao contactar-nos através de formulário, ao solicitar um pedido de contacto, ao subscrever as nossas newsletters e ao participar em inquéritos online, podendo a informação ser utilizada para fins estatísticos, para contacto com o utilizador ou cliente em promoções e campanhas de marketing direto.
Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em aplicações específicas ou bases de dados criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.
Segurança dos dados pessoais
O website IDEALLY disponibiliza formulários que recolhem informações dos utilizadores que obrigam à implementação de medidas de segurança na proteção de dados pessoais. Além das medidas de segurança físicas e lógicas implementadas pelos nossos prestadores de serviços onde estão armazenados os dados, todas as sessões são encriptadas através de Certificado Digital, de forma a garantir a transmissão segura dos seus dados pessoais através da internet.
Não obstante as medidas de segurança adotadas pela IDEALLY, aconselhamos os utilizadores que devem igualmente adotar medidas de segurança adicionais para proteger os seus dados pessoais, nomeadamente, assegurando a utilização de equipamentos e navegadores devidamente atualizados com as últimas atualizações de segurança, utilização de firewall e de antivírus, bem como validar a autenticidade dos websites que visita.
Partilha dos dados pessoais
A IDEALLY poderá partilhar informações com outras empresas do grupo empresarial, parceiros de negócios, fornecedores de serviços, agentes ou revendedores externos devidamente autorizados, de forma a que lhes seja possível fornecer ou entregar um determinado produto ou serviço contratado ou acompanhar comercialmente, bem como fornecer informações sobre produtos e serviços que possam ser do interesse do cliente ou potencial cliente.
A IDEALLY apenas disponibilizará a essas empresas externas a quantidade mínima de dados pessoais necessários para o fornecimento de serviços em nome da IDEALLY, não estando as mesmas autorizadas a usar esses dados pessoais para outros fins que não a prestação do serviço ou a execução da operação solicitada.
A IDEALLY não cede os dados pessoais dos seus utilizadores, clientes e parceiros a terceiros para fins de marketing, a menos que os mesmos tenham autorizado a fazê-lo.
Ainda que, em geral, os dados pessoais dos utilizadores não sejam partilhados a terceiros, nos casos em que tal comunicação possa ocorrer, nomeadamente por disposição legal, o utilizador será devidamente informado, sendo-lhe transmitida a identidade dos destinatários e a finalidade do tratamento dos dados cedidos.
Os dados pessoais podem ser divulgados pela IDEALLY, em conformidade com a legislação em vigor, com um pedido judicial ou um pedido de uma autoridade competente.
Poderão ocorrer situações em que, por motivos estratégicos ou comerciais, a IDEALLY decida vender, comprar, fundir ou reorganizar as suas empresas. Tais transações podem envolver, de acordo com a legislação aplicável, a divulgação de informações pessoais a potenciais ou reais compradores, ou a receção dessas mesmas informações da parte de vendedores.
É política da IDEALLY procurar proteção adequada para as informações neste tipo de transações.
A IDEALLY poderá recolher e partilhar dados pessoais, assim como quaisquer outras informações adicionais que lhe sejam facultadas, para investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a práticas ilegais, suspeita de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à integridade física de qualquer pessoa, violação das condições de utilização da IDEALLY ou em qualquer outra situação prevista na lei.
Comunicação por e-mail
Se os utilizadores optarem por nos facultar o seu endereço de e-mail, comunicaremos com os mesmos via e-mail. A IDEALLY não partilha o endereço de e-mail dos seus utilizadores com empresas que não pertençam à IDEALLY.
Os utilizadores podem optar por deixar de receber e-mails a qualquer altura.
Dependendo das configurações da aplicação de e-mail dos utilizadores, as suas informações pessoais poderão ser transmitidas automaticamente quando enviar um e-mail para a IDEALLY.
Opção de cancelamento
A IDEALLY comunica regularmente com os utilizadores e clientes que solicitam, demonstram interesse ou contratam os nossos serviços, quer através de e-mail, quer telefonicamente.
A IDEALLY poderá utilizar os endereços de e-mail para confirmar a abertura de uma conta, para enviar avisos de pagamento, informações sobre alterações dos nossos serviços, assim como notificações e outras publicações previstas na lei. Por norma, os utilizadores não podem cancelar estas comunicações. De qualquer forma, estas serão essencialmente de natureza informativa e não promocional.
A IDEALLY confere a possibilidade de exercer a opção de cancelamento caso os utilizadores ou clientes não pretendam receber outros tipos de comunicação, como e-mails ou atualizações sobre novos produtos ou serviços oferecidos neste website. Esta opção de cancelamento poderá ser exercida autonomamente e automaticamente clicando diretamente no link de cancelamento da subscrição nos emails recebidos ou, em alternativa, enviado um email com o pedido para unsubscribe@ideally.pt. Esta última opção poderá levar mais tempo até ser concretizada.
Retenção de dados
A IDEALLY não irá reter os dados pessoais dos seus utilizadores para além do tempo necessário para cumprir a finalidade para que foram recolhidos ou para além do tempo exigido por lei ou pelos regulamentos aplicáveis.
Ligações para websites terceiros
Este website poderá conter ligações para outros websites alheios à IDEALLY.
A disponibilização destas ligações é efetuada de boa fé, não podendo a IDEALLY ser responsabilizada pela eventual recolha e tratamento de dados pessoais efetuados por websites pertencentes a terceiros, não existindo, portanto, qualquer assunção de responsabilidade relativamente aos mesmos, pelo que a presente Política de Privacidade não é aplicável a tais casos.
Aconselhamos a consulta das Políticas de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais dos websites que visitar.
Cookies
Este website utiliza cookies, que são pequenos arquivos de dados que podem ser criados no computador ou dispositivo móvel e que são utilizados pelo navegador para melhorar a experiência de utilizador quando se visita um website. De qualquer forma, não são guardados os seus dados pessoais nem informações privadas.
Infelizmente, não existem opções padrão para desativar cookies sem desativar completamente algumas das funcionalidades e recursos disponibilizados por este website. Deverá estar ciente que a desativação de cookies poderá afetar severamente as funcionalidades deste website e de muitos outros websites que poderá visitar.
Apesar de não recomendarmos a desativação dos cookies, é possível desativar a utilização dos mesmos nas definições do seu navegador de internet. Como estas variam em função do navegador, é necessário aceder ao menu de ajuda do navegador em uso para obter mais informações.
Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis do mercado, de forma auxiliar a IDEALLY a entender como os utilizadores usam o website e como podemos melhorar a sua experiência. Os cookies do Google Analytics poderão recolher quanto tempo os utilizadores despendem no website e nas páginas visitadas. Desta forma, é possível continuarmos a melhorar o nosso website a produzir os melhores conteúdos e conteúdos relevantes para os nossos utilizadores e clientes.
Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.
Endereços de IP
A IDEALLY poderá armazenar os endereços de IP para recolher informações gerais do utilizador, nomeadamente, que informações partilhou, para determinar que páginas do nosso website têm sido visitadas e quais os temas de interesse, para que possamos ajustar e disponibilizar as informações mais relevantes para os visitantes. Poderá ainda utilizar os endereços de IP para auxiliar no diagnóstico de problemas e administração do website.
A IDEALLY não relaciona endereços de IP com qualquer dado pessoal que permita identificar uma pessoa em concreto, ou seja, em nenhuma circunstância a visita do utilizador fica registada de forma a que seja possível correlacionar e aceder diretamente à identidade e dados pessoais do mesmo.
Ferramentas analíticas
A IDEALLY poderá recolher informações durante a sua visita ao website através de ferramentas automáticas que incluem web beacons, cookies, links embutidos da web e outras ferramentas de recolha de informações normalmente utilizadas.
Estes tipos de ferramentas recolhem determinadas informações que o seu navegador disponibiliza, tais como, o tipo e o idioma do navegador, o tipo de equipamento, o país, as horas de acesso e a origem do tráfego a partir do qual o utilizador navegou até ao website da IDEALLY.
Ao utilizar estas ferramentas, a IDEALLY poderá igualmente confirmar a receção de e-mails que o destinatário aceitou receber e controlar outras informações, tais como, as páginas visitadas e o tempo de navegação no website, assim como outros dados não associados a uma determinada pessoa.
Links embutidos
Os e-mails da IDEALLY poderão utilizar links concebidos para conduzi-lo a uma área relevante do website para determinar a eficácia de iniciativas de marketing.
Esses links podem permitir à IDEALLY determinar se o recetor abriu ou clicou num determinado link do e-mail associado a uma iniciativa de marketing, sendo que as informações sobre essa interação podem ser associadas à sua identidade pessoal.
Caso não pretenda que a IDEALLY recolha informações sobre os links em que clicou, poderá sempre optar por não clicar nos links dos e-mails recebidos.
Consultas, acesso e atualização dos seus dados pessoais
Nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, é garantido ao titular dos dados o direito de acesso, atualização, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais em qualquer altura, bem como o direito de oposição à utilização dos dados facultados para fins de marketing, para o envio de comunicações informativas ou de inclusão em listas ou serviços informativos, devendo, para tal, se não o tiver feito aquando da recolha, enviar pedido escrito para a morada disponibilizada no nosso website ou enviar o pedido por e-mail para privacy@ideally.pt.